BESAFE RATE: CRESCITA E INNOVAZIONE NEL SETTORE DELL’HOSPITALITY PER IL 2024
BeSafe Group registra un anno di forte crescita.
Espansione internazionale e innovazione nei servizi e nei prodotti assicurativi dedicati al settore turistico.
Roma, 14 ottobre 2024 – BeSafe Group, insurtech specializzata nella digitalizzazione dei servizi assicurativi per il settore dell’ospitalità, annuncia le stime di chiusura per il 2024, con un incremento del 100% nel volume delle prenotazioni assicurate sul canale diretto, rispetto ai 50 milioni di euro del 2023, puntando così a chiudere il 2024 con 100 milioni di euro di valore complessivo di prenotazioni gestite.
Alessandro Bartolucci, CEO e co-fondatore di BeSafe Group, commenta:
“Il 2024 è stato un anno di trasformazione per BeSafe. La nostra capacità di offrire soluzioni assicurative tecnologiche con certezza di rimborso entro 7gg ci ha confermato leader di mercato in Italia e all’estero. Grazie alla nostra ricerca e innovazione continua, abbiamo potuto garantire ai nostri partner un aumento delle prenotazioni prepagate dirette, diminuendo l’impatto dei costi di intermediazione.
Il nostro obiettivo è chiaro: sostituire per sempre la classica tariffa non rimborsabile presente sul sito diretto degli hotel con la BeSafe Rate. Come? Attraverso lo studio costante di nuove soluzioni, rimanendo così sempre un passo avanti ai nostri competitors”
Il 2024 ha registrato una forte crescita nel primo trimestre, una crescita più cauta nel secondo trimestre, e infine un importante incremento nel terzo trimestre.
L’aumento del volume delle prenotazioni assicurate nel primo trimestre, dimostra come i viaggiatori preferiscano soluzioni sicure e flessibili. Questo trend positivo è proseguito anche durante l’estate, confermando come BeSafe Rate risponda perfettamente alle esigenze del mercato, anche sulle prenotazioni con booking window ridotta.
La forte crescita fatta registrare dall’azienda nell’acquisizione di clienti del comparto Tour Operator, OTA e Agenzie di Viaggio, ha beneficiato di un impulso importante grazie all’introduzione della polizza sanitaria mondo su mondo nell’offerta di BeSafe. Questa polizza ha reso le nostre soluzioni assicurative particolarmente attraenti per i viaggiatori, rafforzando anche le partnership esistenti e attirandone di nuove.
Nel 2024 le destinazioni più prenotate sono state Sardegna, Sicilia e Toscana, mentre le regioni di montagna come Friuli-Venezia Giulia, Piemonte e Trentino hanno visto una crescita a tre cifre.
BeSafe ha rinnovato e consolidato accordi con 2000 aziende in portafoglio quali VOI Hotels, Club Esse e Arbatax Park e di pari passo ha ampliato la propria rete internazionale di partner con 600 nuovi affiliati e importanti accordi come Mangia’s, Garibaldi Hotels e Lindbergh Hotels.
A livello internazionale, BeSafe ha raggiunto le prime 100 strutture in Grecia (CHC Group, Eurohotel Group, Optima Lodgings, Pelotel Hotel Group, Stella Hotels) e stretto partnership a Dubai (Vogo Hotel, Roda Hotel), Cipro (Tsokkos Hotels & Resorts), Spagna, Portogallo, Nord America, Messico e altri 25 paesi nel mondo.
Francesco Brusco, CFO e Co-founder di BeSafe Group commenta:
“Il nostro obiettivo è consolidare il posizionamento a livello internazionale dell’azienda. Siamo forti dei risultati che ci confermano come la nostra visione originaria soddisfi perfettamente l’evoluzione delle esigenze del mercato turistico globale. In questa fase, il nostro team è costantemente impegnato alla realizzazione del piano industriale dove abbiamo allocato importanti investimenti per lo sviluppo e la diffusione all’estero di un prodotto altamente tecnologico, totalmente Made in Italy e fruibile ovunque nel mondo”
Oltre all’espansione geografica, il 2024 ha visto anche il lancio di nuovi prodotti assicurativi. La soluzione BeSafe Rate ha integrato polizze dedicate alle attività outdoor, alla copertura sanitaria e alla responsabilità civile, rendendo l’offerta sempre più personalizzabile per le diverse esigenze dei viaggiatori, sia in estate che in inverno. Le coperture parametriche, che includono rimborsi per giornate di pioggia, hanno riscontrato un grande interesse, garantendo serenità ai viaggiatori anche in caso di maltempo.
La gamma di prodotti assicurativi proposti tramite BeSafe è adatta a tutte le stagioni e le esigenze dei viaggiatori:
• Summer: Polizza infortuni per attività outdoor, copertura sanitaria e responsabilità civile verso terzi. Questo prodotto ha visto un’adozione crescente non solo nelle destinazioni di mare, ma anche nelle strutture country.
• Winter: RC obbligatoria per le piste da sci, rimborso per skipass e noleggi non usufruiti in caso di malattia o infortuni. Le prenotazioni invernali hanno registrato un forte incremento YOY, con un aumento del 130%del valore assicurato.
• Nuova Polizza Parametrica: Questa copertura garantisce un rimborso per ogni giorno di pioggia eccessiva, garantendo ai viaggiatori tranquillità anche in caso di maltempo.
Secondo i dati dell’osservatorio di BeSafe, l’89% delle cancellazioni avviene entro 48 ore dall’arrivo in struttura principalmente per motivi di salute (75%), seguite da modifiche nei programmi rispetto alla destinazione (8%), come annullamento eventi e il restante per altre motivazioni, quali complicazioni legate alla gravidanza, ferie annullate o perdita del lavoro. Questo dimostra come la copertura del rischio annullamento è fondamentale sia per l’ospite che per le strutture ricettive, che hanno difficoltà a rivendere la camera a ridosso del check-in. In riguardo all’esperienza di annullamento del soggiorno da parte dell’ospite, molto è stato fatto nel 2024 da BeSafe per velocizzare e semplificare il processo di gestione del sinistro. Grazie agli sviluppi tecnologici portati avanti nel corso del 2023 e resi operativi nel 2024, BeSafe è riuscita a ridurre drasticamente le tempistiche di rimborso e garantire una migliore experience al viaggiatore.
Un’indagine sui clienti di BeSafe ha rivelato che il 70% di coloro che scelgono BeSafe Rate lo fa per la possibilità di ottenere un rimborso entro 7 giorni in caso di annullamento, mentre il 90% degli utenti ha dichiarato che sceglierà nuovamente una tariffa con assicurazione inclusa. Inoltre, il 57% dei clienti viaggia in coppia, ma una buona percentuale (30%) sceglie BeSafe Rate per viaggi con bambini o di gruppo, dimostrando che BeSafe è una soluzione adatta a tutti i tipi di viaggiatori.
L’andamento positivo del 2024 premia la strategia perseguita da BeSafe Group affermando l’azienda tra i leader nel settore insurtech per l’hospitality, offrendo soluzioni sempre più innovative e flessibili per rivoluzionare l’esperienza di prenotazione e rendere i viaggi sicuri in tutto il mondo.
Per informazioni: https://besafesuite.com/besaferate/hotel/
